2019年加拿大同志先生大赛冠军Josh Rimer和他的未婚夫Heath Busse近期正在为结婚做准备，他们原计划在墨西哥旅游城市巴亚尔塔港的喜来登酒店举办婚礼，但是这家万豪旗下的酒店在得知两位新人都是男性之后回绝了预订，并在电邮中说同性婚礼不属于该酒店的专业。身为LGBTQ电视台OUTtv主持人的Rimer在关于这件事的视频中说：“这可能是我此生遭遇过的最恐同的经历。什么叫同性婚礼专业？这是一场普通的婚礼，只不过新人碰巧是新郎和新郎，而不是新娘和新郎而已，根本不需要什么特殊专业。”
Rimer的视频发布后，很快就引起万豪的竞争对手希尔顿集团的关注。Rimer在接受《今日美国》专访时说，希尔顿在社交媒体上发给他一条信息，当中写道：“我们很乐意在墨西哥瓦拉塔港的希尔顿酒店，为您和Busse以及45位宾客举办一场完美的婚礼和盛宴，全程免费。”然后，万豪也联系了Rimer和Busse，向他们致以“最诚挚的歉意”，发言人说：“万豪一向欢迎所有人，包括我们的LGBTQ客人和他们的亲友。”
这对伴侣在喜来登遇到的情况可能只是特例，因为万豪和希尔顿一样均以友好对待LGBTQ而闻名，两家公司都公开支持平等，并且在LGBTQ组织HRC的年度企业平等指数中长期保持满分。
